Accéder à l’espace client EDF ENR : Guide complet

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est un portail web conçue pour permettre aux clients de gérer leur compte. En utilisant cet espace, les utilisateurs peuvent consulter leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et vérifier la production d’énergie de leur installation solaire.

Pour entrer à l'espace client EDF ENR, il suffit de vous aller sur le site officiel d'EDF ENR et cliquer sur l’option "Mon compte". Ensuite, entrez vos identifiants tels que votre adresse e-mail et votre clé d’accès. Une fois connecté, vous aurez accès à les nombreuses fonctionnalités disponibles.

Pourquoi utiliser l’espace client EDF ENR ?

Gérer votre compte via l'espace client EDF ENR offre de nombreux avantages. Parmi les fonctionnalités les plus utiles, vous pouvez :

• Contrôler la production d’énergie de votre installation solaire en temps réel.


• Télécharger vos relevés de paiement et suivre l’historique de vos paiements.


• Modifier vos coordonnées pour que votre compte reste à jour.


• Accéder à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Joindre le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

En utilisant ces fonctionnalités, vous restez maître de votre compte client et pouvez contrôler en toute simplicité votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les étapes à suivre pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Rendez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Sélectionnez l’option "Créer un compte".


3. Indiquez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre inscription et recevez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte enregistré, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de souci, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les instructions à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Cliquez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un lien vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez accéder à nouveau à votre espace client EDF ENR en toute sécurité.

Assistance et support pour l’espace client EDF ENR

Si vous avez des problèmes pour accéder à votre espace client EDF ENR, vous pouvez appeler le service client EDF ENR. Le support sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Vous pouvez obtenir de l'aide via l'interface en ligne d'EDF ENR ou par téléphone. Ils vous assisteront dans toutes vos requêtes concernant votre compte ou vos installations solaires.